Aplicación BOEDO SALUD
Bienvenido/a a la aplicación BOEDO SALUD.
El presente documento establece los términos, condiciones y reglas que regulan el acceso y la utilización de la aplicación y de los servicios digitales ofrecidos a través de la misma.
El acceso, registro o uso de la aplicación implica que el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las presentes condiciones. En caso de no aceptar alguno de los términos aquí establecidos, el usuario deberá abstenerse de utilizar la aplicación y los servicios asociados.
BOEDO SALUD podrá modificar o actualizar las presentes condiciones cuando lo considere necesario para mejorar el servicio o adecuarse a cambios normativos o tecnológicos. Dichas modificaciones serán comunicadas mediante la propia aplicación o por los medios que la institución considere adecuados.
1. OBJETO DEL SERVICIO
La aplicación BOEDO SALUD tiene como finalidad facilitar a los afiliados el acceso a determinados servicios digitales vinculados con la gestión de su cobertura de salud, entre los cuales pueden incluirse:
- consulta de cartilla de prestadores
- solicitud o gestión de turnos médicos
- acceso a credenciales digitales
- consultas administrativas
- acceso a información sobre prestaciones
- utilización de herramientas de orientación médica o telemedicina
- gestión de datos personales del afiliado
La disponibilidad de cada servicio podrá variar según el plan, cobertura o condiciones vigentes.
2. REQUISITOS DE REGISTRO
Para utilizar los servicios ofrecidos por la aplicación será necesario que el usuario realice el proceso de registración correspondiente.
A tal efecto, el afiliado deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada, pudiendo incluir entre otros los siguientes datos:
- Documento Nacional de Identidad (DNI)
- número de afiliado
- dirección de correo electrónico
- contraseña personal
- otros datos necesarios para la correcta identificación del usuario
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Toda actividad realizada mediante su cuenta se considerará efectuada por el titular de la misma.
3. USO ADECUADO DE LA APLICACIÓN
El usuario se compromete a utilizar la aplicación de forma responsable, lícita y conforme a las presentes condiciones.
En particular, el usuario se obliga a:
- utilizar la aplicación exclusivamente para fines personales vinculados a su propia cobertura de salud
- no proporcionar información falsa o incorrecta
- no utilizar la aplicación para obtener beneficios indebidos
- no realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento del sistema
- no intentar acceder a información o cuentas de otros usuarios
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a la aplicación.
4. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
BOEDO SALUD realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la aplicación.
No obstante, el servicio podrá verse afectado por:
- tareas de mantenimiento
- actualizaciones del sistema
- fallas técnicas
- interrupciones de conectividad
- situaciones ajenas al control de la institución
El correcto funcionamiento de la aplicación dependerá también de la conexión a internet, red de datos o dispositivo utilizado por el usuario.
5. USO DEL SERVICIO DE TELEMEDICINA Y ORIENTACIÓN MÉDICA
En caso de que la aplicación incluya servicios de teleconsulta o asesoramiento médico remoto, el usuario acepta las siguientes condiciones:
- los servicios brindados a través de medios digitales constituyen una herramienta complementaria de atención médica
- no sustituyen la consulta médica presencial cuando esta resulte necesaria
- ante emergencias médicas el usuario deberá comunicarse con los servicios de urgencia correspondientes o acudir a un centro de atención
El usuario declara que utilizará estos servicios únicamente para consultas relacionadas con su propia salud y que brindará información médica veraz al profesional interviniente.
6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con estricta confidencialidad.
BOEDO SALUD recopilará y utilizará dicha información únicamente para:
- gestionar la relación con el afiliado
- brindar los servicios ofrecidos en la aplicación
- mejorar la experiencia de usuario
- cumplir con obligaciones legales o regulatorias
La información podrá incluir datos identificatorios, administrativos y, en ciertos casos, información relacionada con la salud del usuario.
El tratamiento de los datos se realizará respetando la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
BOEDO SALUD adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
7. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN MÉDICA
La información médica o datos relacionados con la salud del afiliado serán considerados información sensible.
El acceso a dicha información estará restringido únicamente a:
- el propio usuario
- profesionales de salud autorizados
- personal administrativo habilitado cuando resulte necesario para la gestión de prestaciones
BOEDO SALUD implementará mecanismos de seguridad adecuados para proteger esta información.
8. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL SERVICIO
BOEDO SALUD podrá suspender o cancelar el acceso a la aplicación cuando se verifique alguna de las siguientes situaciones:
- incumplimiento de las presentes condiciones
- utilización indebida de los servicios
- cesión o utilización de la cuenta por parte de terceros
- detección de fraude o simulación en el uso de prestaciones
- existencia de mora en el pago de servicios contratados
En tales casos, podrán adoptarse las medidas administrativas correspondientes.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos disponibles en la aplicación, incluyendo:
- textos
- logotipos
- marcas
- imágenes
- diseños
- software
- bases de datos
- elementos gráficos
son propiedad de BOEDO SALUD o de terceros que han autorizado su utilización.
Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o utilización de dichos contenidos sin autorización expresa.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
BOEDO SALUD no será responsable por:
- interrupciones del servicio causadas por terceros
- fallas en la conexión del usuario
- uso indebido de la aplicación por parte del usuario
- daños derivados de información incorrecta proporcionada por el afiliado
La utilización de la aplicación se realiza bajo responsabilidad del usuario.
11. MODIFICACIONES DEL SERVICIO
BOEDO SALUD podrá en cualquier momento:
- modificar funcionalidades de la aplicación
- agregar o eliminar servicios
- actualizar los términos y condiciones
- implementar nuevas herramientas tecnológicas
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la aplicación.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
Para cualquier controversia derivada del uso de la aplicación o de los servicios asociados, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad de Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires.-
13. CONTACTO
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con la aplicación o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse con BOEDO SALUD a través de los canales de atención habilitados por la institución.
Última actualización: Marzo 2026
BOEDO SALUD S.A.